Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web benefverno.com (el "Sitio Web") y los servicios de Benefverno S.L. (la "Empresa", "nosotros", "nuestro"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Benefverno ofrece servicios de formación profesional que incluyen:

• Cursos de formación online y presenciales
• Programas de certificación profesional
• Consultoría y formación empresarial
• Recursos educativos y materiales de aprendizaje
• Plataforma de aprendizaje digital

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar su información cuando sea necesario

3.2 Elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios. Si es menor de edad, necesita el consentimiento de un padre o tutor legal.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Puede utilizar nuestros servicios para:

• Acceder a contenido educativo
• Participar en cursos y programas de formación
• Interactuar con otros estudiantes y instructores
• Descargar materiales autorizados para uso personal

4.2 Conducta Prohibida

No puede:

• Usar los servicios para fines ilegales o no autorizados
• Reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Realizar ingeniería inversa de nuestro software
• Enviar spam o contenido malicioso
• Suplantar la identidad de otra persona
• Violar derechos de propiedad intelectual

5. Pagos y Reembolsos

5.1 Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos deben realizarse por adelantado a través de los métodos de pago aceptados.

5.2 Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

• Solicitud dentro de los 14 días posteriores a la compra
• No haber completado más del 25% del curso
• Razones válidas para la cancelación
• Cumplimiento de nuestros procedimientos de reembolso

5.3 Cancelación de Servicios

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender servicios en caso de incumplimiento de estos términos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Benefverno

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, videos, software y materiales educativos, es propiedad de Benefverno o sus licenciantes y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

6.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para:

• Acceder y usar el contenido para fines educativos personales
• Descargar materiales autorizados para uso offline
• Imprimir contenido para uso personal

6.3 Contenido del Usuario

Al enviar contenido a nuestros servicios, otorga a Benefverno una licencia para usar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, Benefverno no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Acciones de terceros o contenido de terceros

8.2 Limitaciones

Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender servicios temporalmente para mantenimiento o actualizaciones.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

11. Resolución de Disputas

11.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes españolas.

11.2 Jurisdicción

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de A Coruña, España.

11.3 Resolución Alternativa

Antes de iniciar acciones legales, las partes intentarán resolver disputas mediante negociación de buena fe.

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las opciones de su cuenta.

12.2 Terminación por Benefverno

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si:

• Viola estos términos
• No paga las tarifas adeudadas
• Participa en actividades fraudulentas
• Por razones de seguridad o legales

13. Disposiciones Generales

13.1 Integridad del Acuerdo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

13.3 Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

13.4 Cesión

No puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte con nosotros:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 981 123 456
• Dirección: Calle Real, 123, 15001 A Coruña, España
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

15. Fecha de Vigencia

Estos términos entran en vigor el 18 de junio de 2025 y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o terminados conforme a sus disposiciones.